อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน rm66

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งานบัญชี rm66 ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเล่นเกม และการใช้งานซัพพอร์ตของเรา

เงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้ความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายบัญชีและการทำธุรกรรมการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
rm66 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน rm66
การจัดการข้อกำหนด

วิธีที่เราจัดการและบังคับใช้ข้อกำหนด

เรามีขั้นตอนที่ชัดเจนในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด การยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรม และการจัดการกรณีที่มีการละเมิด เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถร้องขอข้อมูลหรือการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตน

เราตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้มาเมื่อเปิดบัญชีและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมียอดธุรกรรมสูง วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและปกป้องเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การตรวจสอบธุรกรรม

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด หากเราพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เราอาจระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การระงับบัญชี

หากมีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การแชร์บัญชี การใช้ข้อมูลปลอม หรือการพยายามทุจริต เราจะระงับหรือปิดบัญชีและแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์ ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ทันทีหรือตามวันที่ระบุ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ที่หน้านี้เพื่อเข้าใจสิ่งที่เปลี่ยนไป

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำชี้แจงในประเด็นใดๆ เกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ rm66 ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางเหล่านี้ เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อสงสัยเกี่ยวกับการระงับหรือปิดบัญชี

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรือแอป กดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาแล้วเลือกหัวข้าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชี ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้าที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงบทความและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และข้อกำหนดการทำธุรกรรมในศูนย์ช่วยเหลือของเรา ค้นหาคำตอบเบื้องต้นได้ด้วยตัวเองก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามที่ผู้ใช้ rm66 ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ นโยบายบัญชี และวิธีการจัดการเมื่อมีปัญหา

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศในหน้าหลักเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ และเราแนะนำให้อ่านทบทวนเป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

หากเป็นการละเมิดเล็กน้อยและไม่ได้เจตนา เราจะแจ้งเตือนและอธิบายสิ่งที่คุณทำผิดพลาดเพื่อให้คุณแก้ไข แต่หากเป็นการละเมิดร้ายแรงหรือซ้ำซาก เราอาจระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่มีการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด

ไม่ได้ เราอนุญาตให้ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีผู้อื่นหรือบัญชีที่ไม่ตรงกับข้อมูลในระบบ เราจะระงับการทำธุรกรรมและอาจปิดบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและอธิบายสถานการณ์ หากคุณมีหลักฐานที่แสดงว่าไม่มีการละเมิดหรือเป็นความเข้าใจผิด แนบมาด้วย ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อกำหนดหลักใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชี rm66 แต่บางข้อกำหนดอาจแตกต่างกันหรือมีข้อยกเว้นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดมีผลกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเฉพาะพื้นที่ของคุณ

ได้ หากคุณต้องการสำเนาข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ในวันที่คุณเปิดบัญชีหรือวันที่ใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่ เราจะส่งเอกสารให้คุณทางอีเมล วิธีนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการเปรียบเทียบข้อกำหนดเก่ากับใหม่หรือใช้เป็นหลักฐานในกรณีมีข้อพิพาท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต